1. Naturaleza del servicio
SERVINOVA PLUS ofrece servicio técnico independiente para electrodomésticos del hogar, incluyendo orientación, revisión, mantenimiento, reparación y cambio de repuestos cuando aplique.
2. Solicitud y agendamiento
El usuario puede solicitar atención por WhatsApp o llamada. La visita técnica queda sujeta a disponibilidad, zona de cobertura, tipo de equipo y datos suministrados por el usuario.
3. Diagnóstico y autorización
El técnico revisa el equipo y explica la posible causa de la falla. Cualquier reparación, mantenimiento o cambio de repuesto debe ser informado y confirmado antes de avanzar.
4. Cotizaciones y valores
Los valores de visita, diagnóstico, repuestos, mantenimiento o reparación pueden variar según equipo, falla, ubicación, disponibilidad de piezas y complejidad del servicio. Los valores se confirman por los canales oficiales antes de realizar el trabajo.
5. Uso de marcas
Las marcas mencionadas por el usuario se usan únicamente para identificar el electrodoméstico y orientar la revisión. Esa mención no implica afiliación, patrocinio, respaldo ni representación oficial de dichas marcas.
6. Pagos
Este sitio no procesa pagos en línea. Las formas de pago disponibles se informan por los canales oficiales antes de realizar el servicio.
7. Responsabilidades del usuario
- Informar de forma clara el tipo de equipo, falla, zona y antecedentes del servicio.
- Permitir el acceso seguro al equipo en el lugar de atención.
- No ocultar intervenciones previas, daños o condiciones que puedan afectar el diagnóstico.
- Confirmar valores y condiciones antes de autorizar trabajos adicionales.
8. Actualización
Última actualización: junio de 2026.